Le 1er décembre, le format électronique remplacera (enfin) le format papier du constat amiable. Une immense économie de papier en perspective puisque les assureurs français en reçoivent chaque année 5 millions !

Si sa présence dans la boîte à gants n’a rien d’obligatoire, il est tout de même vivement conseillé d’avoir un constat amiable à portée de main. Il s'agit du moyen de traitement le plus récurrent des aléas de la route, les accidents seulement matériels. Rien qu’en France, 5 millions de documents sont traités par an sur les quelques 3 millions d’accidents (comptez deux documents par accident). Sauf que le papier carbone a quelques chose de vieux et pas si fiable que cela. Les cases sont toutes petites et tout devient plus compliqué dès lors que l’on va un peu vite en besogne.

Une idée néerlandaise

Promettant facilité et confort, l’application e-constat auto offre de nouvelles fonctionnalités avec un complément d’information comme la prise de photos et la géolocalisation exacte. Apparue il y a deux ans aux Pays-Bas, le constat sur smartphone (ou tablette) représente aujourd'hui 20% des dossiers. Reste à savoir si une telle application aura le vent en poupe dans l’hexagone. La rapidité (promise) de traitement des dossiers jouera un rôle important dans le succès de cette application officielle des assureurs français, à la valeur juridique équivalente au papier, gratuite et disponible dès le 1er décembre sur Apple Store et Google Play.